当天，记者走进小区了解状况时，物业管理公司保安队彭先生拿出一封19位业主的联名投诉信。“基本上天天接到业主的投诉。”彭先生和记者说，物业也曾多次与两单位交涉，并下了整改书。上一年九月份，环保局工作人员几回来现场观察，检测出两家单位噪音分贝均严峻超支，其时他们口头容许整改。之后，红歌汇把电机变频降低了；万凯源答复：他们与冷却塔的厂家联络过了，所发生的噪音在正常规模之内。
其间，601业主反映最激烈。“咱们住在靠南边，窗户正对着空调外机，万凯源一台，红歌汇两台，特别是两家一起开的时分，底子不能睡。”李老告知咱们，为尽量减低噪音，家里的几个卧室、卫生间都在双层玻璃的基础上，又安装了一扇双层玻璃。
李老说：“惧怕本年夏天又这样，他们又延迟，咱们已熬了两个夏天了。”李老无法地说，十分困难买了房子，现在却要受这份罪，真实想不通。
对此，万凯源值勤店长表明，这儿半年没开过空调了。超市在地下室，冬暖夏凉，不怎么需求开空调。中央空调也很耗电，只在“三伏天”开一下，且开得少，时间短。门店负责人经过电话表明，商场本年会尽量少开空调，针对居民反映的噪音问题，会让环保局丈量，如确有超支，将极力改进，不会打扰居民。
红歌汇的店东表明，他们上一年现已改进了办法，电机换成了变频的，经环保局监测合格。今后会把预防办法做好，不影响居民歇息。之后，晚报记者向市环保局法律大队反映了状况。相关负责人当即打电话给岳塘区分局立刻介入查询，并表明赶快给业主一个满足答复。
